我國保安技防發(fā)展趨勢
黨的十八大強調(diào)必須堅持促進社會和諧,實現(xiàn)社會和諧需要各方面的努力和保障條件,其中公共安全保障是重要的,也是最基本的條件之一。隨著社會公眾整體生活水平的提高,社會對安全需求的總量顯示出日益增加的趨勢,保安服務(wù)業(yè)在社會安全的保障體系中發(fā)揮的作用也日益重要。然而,目前我國的保安服務(wù)業(yè)還存在不少問題和弊端,面臨諸多挑戰(zhàn),比如,我國多數(shù)保安服務(wù)企業(yè)目前還停留在以人防服務(wù)為主的經(jīng)營模式上。隨著我國廉價勞動力時代的終結(jié)、人力成本的上升,給保安服務(wù)企業(yè)的生存帶來了明顯的沖擊,保安服務(wù)企業(yè)靠收取“人頭費”賺取利潤的日子將一去不復返。而在美、英、以色列等發(fā)達國家,保安服務(wù)業(yè)的科技化程度已達到行業(yè)的30%至40%,有些國家甚至推出了保安機器人。與科技的緊密結(jié)合,是保安服務(wù)業(yè)永葆活力、實現(xiàn)繁榮的秘訣。
進入21世紀以來,傳統(tǒng)的人防保安服務(wù)越來越難以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的安全需求,加之犯罪手段的智能化、多樣化等諸多因素,迫使保安服務(wù)業(yè)必須向高端發(fā)展。社會對安全的需求,就是保安服務(wù)業(yè)發(fā)展所追求的目標。因此,保安服務(wù)業(yè)要依靠技防的力量,提高技防運用的比重,充分發(fā)揮技防的作用,從而推動保安服務(wù)業(yè)實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。
保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展
保安服務(wù),是指為滿足公民、法人和其他社會組織的安全需求,由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位(包括保安服務(wù)公司和自行招用保安員的單位)提供的專業(yè)化、社會化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。保安服務(wù)業(yè)是保安從業(yè)單位為個體或群體提供有償安全服務(wù)的一個行業(yè),是第三產(chǎn)業(yè)的有機組成部分,保安從業(yè)人員在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和協(xié)助維護社會治安工作中發(fā)揮著日益重要的作用,已成為一支重要的社會安全防范力量。
黨的十一屆三中全會以后,新政策帶來商品經(jīng)濟迅速發(fā)展,個體、私營、外資、合資企業(yè)大量增加,商品性展覽、展銷活動和大型文體活動日益增多。隨之社會各方面對安全服務(wù)和安全咨詢的要求日趨迫切,原有的靠政府主管部門包攬社會安全事務(wù)的機制已嚴重滯后。在這種形勢下,一種專門為社會各界提供有償安全服務(wù)的新興行業(yè)——保安服務(wù)業(yè)便應運而生。1984年12月,廣東省深圳市蛇口區(qū)公安機關(guān)組建了我國第一家保安服務(wù)公司,這標志著我國保安服務(wù)業(yè)的誕生。
保安服務(wù)業(yè)的出現(xiàn),立即引起國家有關(guān)部門的高度重視。1985年全國政法工作會議對此給予充分肯定,并要求各地“借鑒國外經(jīng)驗,在大中城市創(chuàng)辦‘保安服務(wù)公司”’。之后,在我國南方沿海城市,以廣東為中心,一大批保安服務(wù)公司相繼成立。保安服務(wù)業(yè)的沖擊波迅速擴展到全國各地。不久,大連、廈門、北京、上海、昆明、武漢等20多個大中城市,也先后組建了企業(yè)性的保安服務(wù)公司。保安服務(wù)業(yè)在數(shù)量上的快速發(fā)展,在很大程度上滿足了社會各界對安全服務(wù)的需要,同時協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安秩序做了大量工作,緩解了警力不足與治安任務(wù)艱巨的矛盾。隨后,為了適應新形勢,更好的規(guī)范保安服務(wù)業(yè),保障其健康、有序、更快的發(fā)展,2000年公安部制定了《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》,明確要求保安服務(wù)業(yè)必須堅持“五個統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一領(lǐng)導、管理,統(tǒng)一組建、審批,統(tǒng)一培訓、考核,統(tǒng)一保安經(jīng)營,統(tǒng)一服裝、裝備。“五個統(tǒng)一”成為當時乃至今后一段時間我國保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本模式。由此,我國保安服務(wù)業(yè)進入了穩(wěn)健發(fā)展階段。隨后,我國政府也陸續(xù)出臺了一系列相關(guān)通知、規(guī)定和法律法規(guī),以逐步規(guī)范發(fā)展我國的保安服務(wù)業(yè),直至2009年9月國務(wù)院第82次常務(wù)會議通過了《保安服務(wù)管理條例》(2010年1月1日施行)。這一條例的公布施行,不僅體現(xiàn)了政府在規(guī)范保安服務(wù)市場方面的不懈努力,同時也體現(xiàn)了政府力求從根本上實現(xiàn)保安服務(wù)企業(yè)化經(jīng)營、與國際接軌所付出的努力。
技防在保安服務(wù)業(yè)中的發(fā)展
縱觀人類發(fā)展歷史,技術(shù)創(chuàng)新與進步是推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要支撐。進入21世紀以來,隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,以信息和生物技術(shù)為核心的現(xiàn)代科技突飛猛進,在推動全球經(jīng)濟發(fā)展、提高人們生活水平的同時,也對安全服務(wù)提出了更高的要求。傳統(tǒng)的人防保安服務(wù)已無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的安全需求,加之犯罪手段的智能化、多樣化、隱蔽性等諸多現(xiàn)象的出現(xiàn),迫使保安服務(wù)業(yè)必須向高端化發(fā)展才能滿足客觀形勢的變化。因此,以科技為支撐,提高保安服務(wù)科技含量,充分發(fā)揮科技進步對保安服務(wù)業(yè)的推動作用,走科技興業(yè)之路成為我國保安服務(wù)業(yè)的必然選擇。
保安服務(wù)業(yè)發(fā)展到上個世紀90年代初,在全國保安服務(wù)企業(yè)規(guī)模新上一個臺階時,一些保安服務(wù)公司開始出現(xiàn)質(zhì)的提升,全面涉足技防領(lǐng)域,如建立聯(lián)網(wǎng)報警中心、引進GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)等。如今,部分保安服務(wù)企業(yè)已能夠自主研發(fā)、生產(chǎn)技防產(chǎn)品,并提供安裝、沒計、調(diào)試、維護等全方位的技防服務(wù)。但就整個行業(yè)而言,多數(shù)保安服務(wù)企業(yè)還停留在以人防服務(wù)為主的經(jīng)營模式上,服務(wù)層次和服務(wù)水平較低。當今我國保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境較為閉塞,社會大眾對于保安服務(wù)業(yè)的理解過于狹隘,往往將保安服務(wù)界定在人防層面上。隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,人們在對安全需求日益增多的同時,對安全服務(wù)質(zhì)量要求也在不斷提高。因此,保安服務(wù)業(yè)必須向高端化方向發(fā)展,而不能僅僅停留在單一的人防業(yè)務(wù)上。
技防發(fā)展的必要性
保安服務(wù)業(yè)強調(diào)預防為主,要提高防范能力,就應該對癥下藥——引入科技,加強保安技防建設(shè),將人防、物防、技防完美地結(jié)合起來,這樣不僅可以最大限度地解放人力,而且也能豐富保安服務(wù)的內(nèi)涵,提升保安服務(wù)的層次與水平,從而使其在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾、服務(wù)社會治安工作等方面發(fā)揮出更大的作用。因為在預防制止犯罪、維護社會治安穩(wěn)定等方面,技防與單純的人防相比,更具有優(yōu)勢。在安裝了多功能、多層次、多方位的安全防范報警監(jiān)控系統(tǒng)后,從室外到室內(nèi)、重要出入口、主要通道、重點保護目標對象(如房間、場所、貴重物品)等都處于監(jiān)控的范圍。一方面不僅可以大大減少保安工作中的巡邏次數(shù),也可減輕用戶的經(jīng)濟負擔,降低保安從業(yè)單位的人力投入和經(jīng)濟成本,而且還為企業(yè)帶來新的經(jīng)濟增長點;另一方面,可以吸引大量高素質(zhì)的科技人才,進而提升保安服務(wù)水平,為行業(yè)的發(fā)展提供強大動力。另外,保安員在巡邏執(zhí)勤過程中,不可能觸及到需要防范的每個角落,容易給犯罪分子以可乘之機,而技防設(shè)施控制范圍廣、靈敏度高,最重要的是它可以全天候不間斷地進行“監(jiān)控”,一旦有非法入侵或其他異常情況即可發(fā)出警報,不僅可以有效彌補人防的不足,提高安保工作的效率,而且也能有效地預防損失、化解風險、遏制犯罪,提升守護目標的安全性。
人防、物防、技防的脫節(jié),直接影響到保安服務(wù)業(yè)整體功能的發(fā)揮,所以加快我國保安服務(wù)業(yè)科技化發(fā)展的步伐,促進我國保安服務(wù)業(yè)技術(shù)防范功能向高水平、高層次邁進,創(chuàng)自己的名牌產(chǎn)品,在國際保安科技市場上占有一席之地,是今后保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的必由之路。保安科技化水平的提高,不僅為保安服務(wù)企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益,更重要的是保安服務(wù)企業(yè)有資本、有能力承擔更多的社會責任,更加凸顯保安服務(wù)業(yè)的特性。國外保安服務(wù)業(yè)發(fā)達的國家,無不努力提高保安服務(wù)的技術(shù)防范功能,無不重視發(fā)揮科技的優(yōu)勢。美國的集寶公司注重引進高素質(zhì)人才,聚集了一大批計算機、電子技術(shù)、消防工程、安全防范工程等方面的專門人才;英國保安服務(wù)業(yè)的特點就是突出技防,高新技術(shù)被廣泛應用;在德國,技防服務(wù)所占比重也較高,初級的純?nèi)朔婪?wù)很少,擁有大量保安員的保安服務(wù)公司比較少見。一些發(fā)達國家甚至推出了機器人保安,從攝像、紅外線探頭到雷達探測儀一應俱全,可以代替人在各種場合晝夜巡邏,拍攝圖像,發(fā)出警報,每個不規(guī)則動作都能馬上傳到監(jiān)控中心,還能自動避讓行人、車輛,在電力不足時自動回到指定地點充電。此外,還有諸如電休克槍、計算機筆記識別系統(tǒng)、聚合乳化劑噴灑沒備、罪犯畫像速繪設(shè)備、電子“保鏢”等高科技產(chǎn)品的開發(fā)和使用。與科技的緊密結(jié)合,使得國外保安服務(wù)業(yè)在維護社會治安、促進經(jīng)濟發(fā)展、保障公眾生命財產(chǎn)安全等方面都起到了積極作用,甚至部隊和警察的部分職能都有專業(yè)的保安服務(wù)公司參與,這既減輕了政府的財政支出、節(jié)約了警力,同時也擴大了就業(yè)渠道、增加了就業(yè)機會,可謂一舉兩得。
技術(shù)防范未來發(fā)展趨勢
安全技術(shù)防范是指以維護社會公共安全為目的,結(jié)合運用技術(shù)防范產(chǎn)品與沒施及相關(guān)的光電、電子、計算機、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品與設(shè)施所組成的光電系統(tǒng),它主要包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)和入侵報警系統(tǒng)等。目前,隨著社會的發(fā)展進步,人們生活水平的不斷提高,社會經(jīng)濟越趨活躍,對“安全”的需求越來越高,安全防范技術(shù)必將在保安服務(wù)業(yè)中得到普遍的應用。
一、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)。
視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)利用視頻技術(shù)探測、監(jiān)視設(shè)防區(qū)域并實時顯示、記錄現(xiàn)場圖像的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò),可根據(jù)保安安全防范管理的要求,對必須進行視頻安防監(jiān)控的場所、部位、通道進行實時、有效的視頻探測、視頻監(jiān)視,還可具備圖像顯示、記錄與回放的功能,因此在保安服務(wù)業(yè)中得到了廣泛的應用。
視頻監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)歷了模擬監(jiān)控、數(shù)字監(jiān)控及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控三個主要階段。模擬監(jiān)控的前端是模擬攝像機,后端是模擬矩陣;數(shù)字監(jiān)控的前端是模擬攝像機,后端是DVR;網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的前端可以是模擬攝像機與視頻編碼器,也可以是網(wǎng)絡(luò)攝像機,后端是網(wǎng)絡(luò)平臺。視頻監(jiān)控系統(tǒng)未來的發(fā)展趨勢大致有以下幾個方向:
(一)高清化。
在保安服務(wù)業(yè)中,視頻監(jiān)控的清晰度對于保安工作的效率有著極大的影響,因此在攝像機的發(fā)展過程中,不斷追求更高的清晰度肯定是其發(fā)展的主要方向。高清攝像機雖然在近幾年的市場中已陸續(xù)推進,但目前市場主要偏重的是監(jiān)控的前端、傳輸和存儲部分,相對來說,專業(yè)的整體解決方案供應商比較少,所以,隨著高清攝像機和傳輸設(shè)備的完善、成本的降低,高清攝像機和高清整體解決方案會在保安服務(wù)業(yè)中應用的越來越多。
(二)網(wǎng)絡(luò)化。
隨著科學技術(shù)的發(fā)展與進步,保安服務(wù)區(qū)域范圍的不斷擴大,人們往往需要打破區(qū)域限制進行更遠距離的監(jiān)控,比如遠距離突發(fā)事件的現(xiàn)場直播等。另外,隨著3G網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)的快速推廣,給網(wǎng)絡(luò)攝像機帶來了更大的發(fā)展空間。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)不僅降低了系統(tǒng)的布線成本,而且還可采用分布式的存儲方式,解決了模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)中需要購置大量的集中存儲設(shè)備和磁盤的弊端。
(三)智能化。
智能化主要指視頻監(jiān)控的智能分析。現(xiàn)階段,智能化產(chǎn)品已經(jīng)較為成熟,在安博會上可以看到包括人流監(jiān)測統(tǒng)計、周界警戒、車輛識別、視頻質(zhì)量監(jiān)測等智能化應用,但是,在自動搜索、行為識別等方面如果可以得到進一步突破的話,相信可以將保安從繁重、枯燥的分析視頻的工作中解脫出來,對安保工作的幫助會得到突破性的提升。
二、出入口控制系統(tǒng)。
利用自定義符識別或/和模式識別技術(shù)對出入口目標進行識別并控制出入口執(zhí)行機構(gòu)啟閉的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)可根據(jù)保安的安全防范管理要求,對需要控制的各類出入口,按各種不同的通行對象及其準入級別,對其進、出實施實時控制與管理,并具有報警功能。
(一)識讀部分的技術(shù)發(fā)展趨勢。
采用生物特征識別技術(shù),使用者無需攜帶編碼介質(zhì),就能得到識別與認證,也不用擔心編碼介質(zhì)丟失帶來的麻煩。生物識別技術(shù)首先要關(guān)注的問題就是把誤識率降到最低,要避免或減少誤識進入和誤識拒絕情況的發(fā)生。其次,要提高識別速度,提高通過率。
目前,廣泛用于門禁控制的生物識別技術(shù)是指紋識別和人臉識別,虹膜識別產(chǎn)品的準確率最高,但產(chǎn)品價格昂貴,所以主要應用在高端市場,但虹膜識別經(jīng)過近幾年的發(fā)展,識別速度已有所加快,識別距離也提升為近距離站立識別,我們期待著虹膜識別技術(shù)邁向更加成熟、產(chǎn)品應用更加廣泛的一天早日到來。
(二)傳輸技術(shù)發(fā)展趨勢。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,尤其是無線網(wǎng)絡(luò)的日益成熟,出入口控制系統(tǒng)的傳輸技術(shù)可以采用無線傳輸方式。在使用者較少、數(shù)據(jù)更新頻率較低的出入口,如學生宿舍等,通過智能卡對進入人員進行身份識別監(jiān)控及透過系統(tǒng)設(shè)定對門禁進行管理。系統(tǒng)可以采用無線網(wǎng)絡(luò)連接模塊,門禁控制器可以以無線網(wǎng)絡(luò)通過無線網(wǎng)關(guān)做在線數(shù)據(jù)更新、實時監(jiān)控及下載出入記錄等工作。
三、入侵報警系統(tǒng)。
利用傳感器技術(shù)和電子信息技術(shù)探測并指示非法進入或試圖非法進入設(shè)防區(qū)域的行為、處理報警信息、發(fā)出報警信息的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)應能根據(jù)保安設(shè)定的安全防范管理要求,對設(shè)防區(qū)域的非法入侵、盜竊、破壞和搶劫等,進行實時有效的探測與報警。伴隨著網(wǎng)絡(luò)科技、無線技術(shù)和3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,入侵探測報警系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化有了必要的前提條件。
(一)智能化。
智能化的趨勢體現(xiàn)在兩個方面,一方面是指單機產(chǎn)品的智能化要求,如方便的設(shè)/撤防,人性化的操作界面等。智能化體現(xiàn)的另一個方面是指網(wǎng)絡(luò)的智能化,在報警系統(tǒng)中加入生物特征識別、語音識別、圖像識別類型產(chǎn)品,從而提高報警系統(tǒng)智能化水平,提高報警系統(tǒng)的可靠性和準確率。
(二)可視化和移動化。
由于報警設(shè)備的特殊性以及報警探測器的報警原理,聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)難免會出現(xiàn)誤報。隨著報警服務(wù)的圖像處理成本不斷降低,報警服務(wù)將逐步“可視化”。聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)可與視頻聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)實現(xiàn)資源共享,實現(xiàn)報警時的圖像復核,從而降低誤報率.、可視化還可利用圖像復核技術(shù),在報警之后,利用圖像設(shè)備對現(xiàn)場警情進行復核和信息過濾。這樣能夠避免誤報,有效調(diào)動警力資源,達到節(jié)約成本的目的。同樣,報警服務(wù)的可視化還能夠整合所有用戶的現(xiàn)場視頻監(jiān)控設(shè)備,安全防范聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)能夠更全面、更有效、更安全的運作。
聯(lián)網(wǎng)報警移動化則包括:一是保安服務(wù)企業(yè)會同時開展移動目標報警業(yè)務(wù),包括車輛移動目標報警服務(wù)和特殊人群的人體移動目標報警服務(wù);二是用戶可以通過移動電話或其他移動設(shè)備在任何地方接受報警信息或查看現(xiàn)場的圖像。
從第一家保安服務(wù)公司成立到現(xiàn)在,我國保安服務(wù)業(yè)已經(jīng)走過了30年的歷程,有了很大的發(fā)展,先后經(jīng)歷了起步階段、逐步發(fā)展階段、初步整頓與穩(wěn)步發(fā)展及全面、徹底的清理整頓階段。如今,保安業(yè)務(wù)已由單一的人力防范,發(fā)展成為集人防、技防、押運、隨身護衛(wèi)、安全咨詢和安全風險評估等為一體的全方位的保安服務(wù)網(wǎng)絡(luò),保安事業(yè)已經(jīng)融入到每個人的生活中。在我國加入世界貿(mào)易組織后,保安服務(wù)業(yè)遇到了難得的發(fā)展機遇和更多的服務(wù)市場,提高技術(shù)防范的比重,加快保安業(yè)務(wù)科技化的進程,提高服務(wù)的科技含量,充分發(fā)揮科技進步的推動作用,大膽利用先進科學技術(shù)手段來裝備保安隊伍,促進保安服務(wù)業(yè)人防、物防和技防的全面轉(zhuǎn)型升級,必將推動整個行業(yè)實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。
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