堅(jiān)守保安崗位，維護(hù)好群眾的利益——記東莞橫瀝保安楊洪濤
“對(duì)待同志要像春天般的溫暖，對(duì)待工作要像夏天一樣火熱，對(duì)待個(gè)人主義要像秋風(fēng)掃落葉一樣，對(duì)待敵人要像嚴(yán)冬一樣殘酷無(wú)情。”這是雷鋒日記中的四句話，同樣也是東莞市橫瀝保安公司保安二大隊(duì)一中隊(duì)保安班長(zhǎng)楊洪濤的人生信條。
2003年，楊洪濤因企業(yè)改制，從橫瀝煙廠下崗。2006年5月，楊洪濤揣著對(duì)保安工作的極大熱情，經(jīng)過(guò)保安公司的面試、體檢、培訓(xùn)合格后，如愿以償?shù)爻蔀榱吮０补镜囊幻０矄T。從此，他一千就是六個(gè)春秋。憑著對(duì)保安事業(yè)的熱愛(ài)和自身的不懈努力，他多次受到表彰：2010年，被東莞市委市政府評(píng)為“感動(dòng)橫瀝十大新聞人物”、“全市見(jiàn)義勇為模范”、“東莞市百佳文明市民”榮譽(yù)稱號(hào)；2009年12月，被廣東省公安廳、省總工會(huì)、團(tuán)省委聯(lián)合評(píng)為“全省優(yōu)秀保安隊(duì)員”；在“‘道德的力量’2009年?yáng)|莞市道德模范頒獎(jiǎng)晚會(huì)”上，楊洪濤被市委市政府授予“東莞市見(jiàn)義勇為道德模范”榮譽(yù)稱號(hào)；2010年6月，被東莞市治綜委授予“全市見(jiàn)義勇為先進(jìn)分子”；2011年3月，被公司評(píng)為“先進(jìn)工作者”；2010年3月，被東莞市公安局授予“東莞二十佳保安協(xié)警”榮譽(yù)稱號(hào)，同年6月，獲公司嘉獎(jiǎng)一次。
“干一行、愛(ài)一行、專一行，維護(hù)好群眾的利益。”這是楊洪濤的心愿。楊洪濤從上崗的那一刻起，就堅(jiān)守著自己的承諾，每日巡邏守衛(wèi)一方平安。
勇斗歹徒毫不畏懼
“那段記憶現(xiàn)在還是個(gè)空白，我只記得把小偷按倒在地，不記得是怎么被刺的了。”楊洪濤在回憶那次受傷時(shí)說(shuō)。“當(dāng)時(shí)，臉麻木了，根本沒(méi)覺(jué)得疼，只是一門(mén)心思想著抓小偷了。把小偷按在地上后，總感覺(jué)嘴里好像有塊小石頭，吐出來(lái)一看原來(lái)是牙掉了。”
2009年3月25日對(duì)于楊洪濤和他的隊(duì)友來(lái)說(shuō)是難忘的。那天上午，楊洪濤和他的隊(duì)友同往常一樣在市委一宿舍執(zhí)勤，在這里他已經(jīng)呆了3年，自從他成為一名保安員以來(lái)，這里就是他一直守護(hù)的地方。
8點(diǎn)半的時(shí)候，兩名陌生青年男子要進(jìn)入市委一宿舍，被楊洪濤攔住詢問(wèn)，兩名操外地口音的青年男子聲稱“我們想租房子”。青年男子的外地口音讓楊洪濤警覺(jué)起來(lái)，出于職業(yè)的敏感，楊洪濤將兩名男子阻止在外。15分鐘后，保安員接到群眾報(bào)警，市委一宿舍大院北面一市委居民家中進(jìn)去了兩個(gè)小偷。這時(shí)，楊洪濤同隊(duì)友迅速到達(dá)案發(fā)居民家中，進(jìn)入院內(nèi)進(jìn)行搜索。
“別靠近我，誰(shuí)靠近我就捅誰(shuí)！”一名揮舞著長(zhǎng)約30厘米長(zhǎng)的“T”字型鋼錐的青年男子，從內(nèi)間沖了出來(lái)，并大聲吼道。這時(shí)，楊洪濤等人正要進(jìn)入房屋內(nèi)間，他發(fā)現(xiàn)該男子正是剛才要進(jìn)入市委一宿舍的其中一人，便立即上前欲去抓住該男子手中的兇器，誰(shuí)知歹徒竟然惡狠狠地向保安員和民警亂刺并沖出房門(mén)，企圖逃跑。在場(chǎng)的保安員和民警便迅速將其圍在院內(nèi)，喪心病狂的歹徒發(fā)現(xiàn)去路被堵死，瘋狂地舉起鋼錐刺向楊洪濤。楊洪濤左側(cè)面部被歹徒連刺兩錐，鮮血直流。盡管如此，楊洪濤還是同隊(duì)友一起堅(jiān)持將歹徒按倒在地，迅速?gòu)钠涫种袏Z下了兇器，將歹徒制服。隨后，楊洪濤又積極協(xié)助派出所將另一名躲藏在套間內(nèi)的犯罪嫌疑人從臥室床下抓獲。受傷的楊洪濤后經(jīng)醫(yī)院診斷，他的左側(cè)面部被刺穿，造成下頜骨骨折并且牙根折斷。
事情過(guò)去了3個(gè)年頭，現(xiàn)在的楊洪濤還是同以前一樣繼續(xù)在市委一宿舍工作。左側(cè)臉上約3厘米的傷痕依然清晰可見(jiàn)，“現(xiàn)在還打著卡子呢。”楊洪濤摸了摸傷處笑著說(shuō)，“這掉了三分之二，吃個(gè)豆腐都會(huì)疼。陰天下雨的時(shí)候，這里也會(huì)疼。不過(guò)，在當(dāng)時(shí)確實(shí)沒(méi)覺(jué)得疼，只想著抓小偷了。”
“當(dāng)時(shí)，知道楊洪濤受傷，可是心疼死我了。”市委一宿舍的一位老大媽說(shuō)，“楊洪濤可好了，平時(shí)找他，沒(méi)有不行的事。…‘他是個(gè)好人，每天晚上都會(huì)拿著手電筒在社區(qū)里轉(zhuǎn)一圈。有時(shí)候，看見(jiàn)我買(mǎi)菜，都會(huì)幫我提著送到家里。”從社區(qū)的住戶了解到，楊洪濤平日工作認(rèn)認(rèn)真真，待人也很熱情。他常常會(huì)幫助社區(qū)里的老人換個(gè)燈泡，換個(gè)水龍頭，搬搬東西。
對(duì)于那次受傷，楊洪濤說(shuō)“時(shí)隔那么長(zhǎng)時(shí)間，現(xiàn)在想起來(lái)有些后怕。不過(guò)，如果再遇到這種情況，我還會(huì)這樣做的。身為保安，關(guān)鍵時(shí)候就要有勇氣沖上去。”
楊洪濤在人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)受到不法侵害時(shí)，挺身而出與犯罪分子進(jìn)行搏斗，用鮮血保護(hù)了群眾的利益，踐行了保安員“永做黨和人民忠誠(chéng)衛(wèi)士”的錚錚誓言。
拾金不昧品德高尚
奮不顧身，勇擒兇頑，是楊洪濤的真實(shí)寫(xiě)照；拾金不昧、道德高尚，更是他的做人風(fēng)格。
2010年6月13日22時(shí)許，楊洪濤在市委一宿舍轄區(qū)內(nèi)巡邏，當(dāng)巡邏至宿舍區(qū)5號(hào)樓5單元301號(hào)儲(chǔ)藏室附近時(shí)，撿到一黑色提包，楊洪濤回到值班室打開(kāi)提包一看，發(fā)現(xiàn)內(nèi)有現(xiàn)金3200元、建設(shè)銀行卡、交通銀行卡以及股權(quán)證、身份證、駕駛證等證件。由于楊洪濤對(duì)宿舍區(qū)的人員大都比較熟悉，便根據(jù)提包內(nèi)葛建波的名片，急急忙忙趕往其家中，經(jīng)過(guò)仔細(xì)詢問(wèn)并核實(shí)得知，葛建波和其戰(zhàn)友宋紅雨當(dāng)日聚餐后，在送往葛建波途中，將手提包丟失。為表示感謝，葛某拿出200元錢(qián)遞給楊洪濤，被楊洪濤謝絕。楊洪濤只是說(shuō)，“這是我應(yīng)該做的，更是每一名保安員應(yīng)該做的。”
6月21日，葛建波和失主宋紅雨到保安公司，送來(lái)一面寫(xiě)有“拾金不昧、品德高尚”八個(gè)字的錦旗，感謝公司培養(yǎng)了這樣優(yōu)秀的保安員。
愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)
盡管保安執(zhí)勤崗位工作辛苦、單調(diào)，待遇不高，但楊洪濤經(jīng)常說(shuō)：“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)，而不在于索取。保安工作是有些單調(diào)，但要靠自己通過(guò)平凡的工作去充實(shí)、找到樂(lè)趣。我既然選擇了這份工作，就一定把工作干好，干出個(gè)像樣的成績(jī)來(lái)。”
他每天總是提前半小時(shí)到崗，打掃衛(wèi)生，詢問(wèn)勤務(wù)情況。下班的時(shí)候，他總是最后一個(gè)離開(kāi)崗位。當(dāng)有隊(duì)員忙于秋收時(shí)，他總是主動(dòng)提出替隊(duì)員頂班，有時(shí)連續(xù)5天工作在執(zhí)勤崗位上，但他從不叫苦叫累。當(dāng)有隊(duì)員生病，他常常打電話詢問(wèn)病情，并前往家中看望。
今年5月，公司安排了一名新隊(duì)員侯傳信，楊洪濤為了讓他盡快進(jìn)入角色，通過(guò)手把手地教，包括詢問(wèn)技巧、夜間巡查、整理著裝、立崗坐崗、禮貌用語(yǔ)等，短短三四天，就帶領(lǐng)侯傳信掌握轄區(qū)的職責(zé)、權(quán)限和注意事項(xiàng)。楊洪濤工作責(zé)任心強(qiáng)，履行職責(zé)非常認(rèn)真，大小工作都非常積極主動(dòng)，任勞任怨，始終不忘作為一名保安隊(duì)員的責(zé)任。他始終堅(jiān)持為轄區(qū)居民排憂解難，幫助居民維修管道、搬運(yùn)物品等，在群眾中樹(shù)立了良好口碑。有的居民稱贊他：“從小楊的身上，我們感受到了溫暖，體會(huì)到了保安的作用。”日常工作中他表現(xiàn)得積極主動(dòng)，可是在榮譽(yù)面前，他卻十分謙遜。
2008年5月，汶川發(fā)生8.0級(jí)強(qiáng)烈地震，楊洪濤每次在街頭，只要發(fā)現(xiàn)有社會(huì)捐助活動(dòng)時(shí)，就堅(jiān)持奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心。2010年，玉樹(shù)發(fā)生7.1級(jí)地震，他第一個(gè)到公司帶頭捐款。楊洪濤還堅(jiān)持每年參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，主動(dòng)參加義務(wù)勤工活動(dòng)，得到了各界好評(píng)。
打鐵還需自身硬
楊洪濤深深感到：“火車(chē)跑得快，全靠頭來(lái)帶”、“打鐵還需自身硬”。他認(rèn)為，作為一名班長(zhǎng)，要堅(jiān)持做到當(dāng)好一名宣傳員、管理員、服務(wù)員、督導(dǎo)員。
一是要當(dāng)好一名宣傳員。對(duì)于轄區(qū)居民，通過(guò)發(fā)放“致轄區(qū)居民的公開(kāi)信”等形式，多提醒防范意識(shí)，多宣傳防范知識(shí)，及時(shí)切實(shí)掌握第一手信息，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)安全防范的效果。在隊(duì)伍管理上，實(shí)行“三多”管理思路，在隊(duì)員臨近上下班的交接崗期間，對(duì)于交通安全，多一次提醒，多一次警示。二是要當(dāng)好一名管理員。作為一名稱職的班長(zhǎng)，必須堅(jiān)持原則，圍繞安全建立各項(xiàng)結(jié)合工作實(shí)際的規(guī)章制度。在素質(zhì)管理上，采取以老隊(duì)員帶新隊(duì)員的辦法，有針對(duì)性的開(kāi)展法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能培訓(xùn)，不斷提高保安員的綜合素質(zhì)；在制度管理上，通過(guò)班務(wù)會(huì)的形式，逐步規(guī)范保安員的執(zhí)勤行為和文明服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，建立班組管理制度；在動(dòng)態(tài)管理上，采取定期或不定期跟蹤的考核辦法，建立保安員的個(gè)人檔案，掌握隊(duì)員的各種社交關(guān)系，準(zhǔn)確了解保安員的思想和工作情況。三是當(dāng)好一名服務(wù)員。作為一名合格的班長(zhǎng)，在嚴(yán)管隊(duì)伍的同時(shí)，為打造一個(gè)“上有命令，下有行動(dòng)”的正規(guī)化隊(duì)伍，還必須做一名用“心貼心”進(jìn)行交流的“服務(wù)員”。做到愛(ài)兵如命，以“知心、愛(ài)心、公心”去感化隊(duì)員。楊洪濤的家境不寬裕，但不論自己有多困難，總是把隊(duì)員的需要放在第一位。有人問(wèn)他：“你這么拼勁干圖什么？”他答道：“因?yàn)槲揖蛺?ài)這一行！”四是當(dāng)好一名督導(dǎo)員?，F(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，是強(qiáng)化隊(duì)伍管理中的一項(xiàng)重要方法，同時(shí)也能夠切實(shí)解決隊(duì)員“不會(huì)管理”、“不敢管理”、“不愿管理”的問(wèn)題。作為班長(zhǎng)，要通過(guò)言傳身教，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升隊(duì)員執(zhí)勤形象、服務(wù)水平。同時(shí)，及時(shí)鼓勵(lì)成績(jī)突出的隊(duì)員，對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)、表現(xiàn)較差的隊(duì)員要做好思想工作，將其工作積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。
面對(duì)榮譽(yù)時(shí)，楊洪濤總是淡淡一笑：“這是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可，是隊(duì)友們對(duì)我的信任，我將以十倍、百倍的努力來(lái)回報(bào)公司，回報(bào)隊(duì)友們。”
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